Quando eu falei das Melissas estranhas no post de domingo de manhã, eu não estava simplesmente gongando pra me divertir. Eu estava COMPRANDO no site da Loja Melissa, porque como já disse N vezes por aqui, adoro Melissas. Fiz uma comprinha de duas para mim e duas para a Nina - pra vocês verem como eu curto os tais sapatinhos de plástico, a Nina nem nasceu e eu quero garantir pra ela a do Pequeno Príncipe, já que eu sei que esses modelos costumam ser edição limitada.
Bobinha eu. Hoje de manhã, recebo o seguinte e-mail mais bizarro do mundo, cujo remetente foi a Loja Melissa:
Olá Juliana,
Devido ao fato de ser a sua primeira compra junto ao site,ou por ter sido realizada no cartão de terceiro e/ou cartão diferente do já utilizado ou ainda ser uma compra de valor alto, solicitamos por questão de segurança conforme treinamento das operadoras de cartão a confirmação de alguns dados, enviando assim em anexo a resposta deste email ou por fax pelo número 48 xxxx-xxxx ramal 208 , a cópia da sua fatura onde deverá constar o número do cartão utilizado na compra e o endereço e a cópia do CPF do titular do cadastro e do titular do cartão.Este tem o prazo de até 3 dias úteis para ser confirmado, onde não ocorra a confirmação estaremos cancelando o seu pedido e o valor junto a administradora do seu cartão sendo assim feito a devolução do valor pago.
Atenciosamente,
Equipe Loja Melissa
??????????????????????????????????????????????
Pensem comigo. Estou de pijama, em casa, num final de semana, fazendo compras pela internet. Qual o hype? É que eu não preciso tirar o pijama, colocar uma roupa, pegar o carro, me abalar até o shopping, pagar o estacionamento, procurar vaga, andar até a loja e carregar a compra de volta. Pela internet eu faço a compra sem levantar a bunda da cadeira.
Agora, se eu vou ter o transtorno de ficar escaneando/fotografando documento, mandando fax (eu acho bizarro esse povo que acha que todo mundo tem fax em casa, eu não moro num escritório, minha gente) ou e-mail, correndo atrás de uma coisa que era pra ser uma comodidade, sorry. Prefiro ir até o shopping comprar minhas Melissas na loja de costume, onde a vendedora é simpática e depois eu ainda tomo um sorvetinho.
E nem é só isso. Caramba, a minha fatura do cartão de crédito é um documento PARTICULAR. Não tenho que mandar cópia dela pra ninguém. Claro que eles podem até pedir, eu posso me recusar a mandar, eles podem cancelar meu pedido e me estornar o valor pago (sim, o meu cartão de crédito, que btw é vinculado à minha conta corrente junto ao banco do qual sou cliente há mais de 10 anos, tinha limite e foi aprovado). Mas se essa política de pedir cópia de trocentos documentos estivesse especificada NO SITE, para que eu visse e analisasse ANTES da compra, eu teria desistido dela. Não seria mais simples pra todo mundo?
Minha resposta a esse e-mail bizarro foi uma negativa: não vou mandar documento algum, se desejarem cancelem minha compra, estornem o valor e fim de papo. Eu disse a eles tudo o que disse a vocês aqui, mais resumidamente. E ainda disse que quem vai ficar sem vender não sou eu. Cadê respeito com o consumidor, né?
E por que eu estou escrevendo esse post? Porque no post sobre a sandália estranha, eu RECOMENDEI que as meninas que calçam 39/40 fossem dar um bisu na Loja Melissa. Mal sabia eu que iam me aprontar essa. Bom, ainda não recebi resposta deles sobre o entrevero, e não vou des-recomendar antes de receber. Mas fiquem ligadas aqui, para os próximos capítulos.
























